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mySoul
Fragen und Antworten

Wie kann ich mySoul beziehen?

Es gibt zwei mySoul-Varianten unter der Sektion Angebote. Von dort geht es weiter über „Jetzt anmelden“. Ergänze die Felder mit deinen persönlichen Daten und ggf. der deines Erziehungsberechtigten, solltest du unter 18 sein. Nur wenn du über 18 bist kannst du auf die Angaben zu deinem Erziehungsberechtigten verzichten und dich selbst als Patient registrieren und mySoul bezahlen.

Wie schützt mySoul persönliche Daten?

Alle Chats sind vollständig verschlüsselt. Nur Professor Schulte-Markwort, sein Ärzteteam und du als Patient können die Chatinhalte lesen.

Unterliegt mySoul der ärztlichen Schweigepflicht?

Alles, was über mySoul mitgeteilt wird, wird mit dem Standard der ärztlichen Schweigepflicht behandelt.

Was ist mit den Eltern?

Bei Minderjährigen werden Eltern immer dann mit einbezogen, wenn sie etwas über ihr Kind wissen müssen.

Kann man jederzeit abbrechen?

mySoul ist selbstverständlich immer und zu jeder Zeit freiwillig.

Was passiert, wenn die Beschwerden schlimmer werden?

Immer dann, wenn mySoul merkt, dass es einem Kind oder Jugendlichen schlechter geht, wird im Falle von mySoul prime von Professor Schulte-Markworts Ärzteteam persönlich Kontakt aufgenommen. Du kannst im Notfall auch immer über mySoul prime direkt Kontakt mit Professor Schulte-Markwort aufnehmen. Er oder sein Team antworten so schnell es geht im Zeitraum Montag bis Freitag von 9:00h bis 18:00h.

Wer steht hinter mySoul?

Der Entwickler von mySoul ist Prof. Dr. Michael Schulte-Markwort, Chef der kinder- und jugendpsychiatrischen Klinik am Universitätskrankenhaus Hamburg-Eppendorf. mySoul wird durch ihn kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt.

Was kostet die Nutzung von mySoul?

mySoul prime mit täglicher Überwachung durch Prof. Dr. med. Schulte-Markwort und sein Ärzteteam - einmalig €199.99
mySoul coach € 9,99 einmalig. mySoul coach ist günstiger, da die tägliche ärztliche Überwachung entfällt. mySoul coach kann jederzeit zu mySoul prime upgegraded werden. Beide mySoul-Varianten können über die mySoul-website gebucht bzw. gekauft werden. Zunächst gibts du einige wenige persönliche Daten ein. Solltest du unter 18 Jahre alt sein, so kann nur dein Erziehungsberechtigter unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eine Einverständniserklärung zur Datenverarbeitung für dich abgeben.